Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn
Tại keubet
keubet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và giữ an toàn thông tin của bạn tại Việt Nam.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Cam kết minh bạch: keubet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính người dùng và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hoặc dữ liệu không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng keubet, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cá nhân nhất định nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Toàn bộ dữ liệu được thu thập hợp pháp, minh bạch và có sự đồng ý của người dùng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website keubet.net, ứng dụng di động keubet và các dịch vụ liên quan khác. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
keubet sử dụng dữ liệu cá nhân được thu thập theo các mục đích hợp pháp, rõ ràng và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã được nêu và được sự đồng ý của bạn.
Dữ liệu của bạn được sử dụng để:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, ghi lại lịch sử cá cược và đảm bảo tính liên tục của trải nghiệm người dùng trên nền tảng keubet.
- Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+) và danh tính thực của người dùng theo yêu cầu pháp lý, nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ cộng đồng người chơi.
- Xử lý tài chính: Xác minh thông tin thanh toán, ngăn ngừa gian lận tài chính, rửa tiền và các hành vi tài chính bất hợp pháp theo quy định chống rửa tiền (AML).
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc người dùng tiếng Việt 24/7.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của từng người dùng tại Việt Nam.
- Phân tích và cải tiến nền tảng: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng của keubet.net.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu pháp luật, phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
- Thông báo và marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và tin tức qua email hoặc tin nhắn — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin này.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ keubet. Việc hủy đăng ký nhận marketing sẽ không ảnh hưởng đến các thông báo quan trọng về tài khoản và giao dịch của bạn.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
keubet tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong những trường hợp hạn chế và cần thiết được nêu rõ dưới đây.
Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp pháp:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và Vietcombank để xử lý nạp và rút tiền. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu (như ID người dùng ẩn danh) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi casino và nổ hũ để đảm bảo tính liên tục và công bằng của trò chơi.
- Cơ quan pháp luật và quản lý nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, keubet có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu liên quan.
- Đơn vị xác minh danh tính: Thông tin định danh có thể được chia sẻ với các đơn vị xác minh KYC được ủy quyền để đảm bảo tính xác thực của người dùng và ngăn chặn gian lận.
- Trường hợp sáp nhập hoặc tái cơ cấu: Trong trường hợp keubet trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với cam kết duy trì chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn.
Quyền của bạn khi dữ liệu bị chia sẻ: keubet sẽ thông báo cho người dùng trong vòng 72 giờ nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của họ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ bí mật trong quá trình điều tra.
Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của keubet. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình tổ chức nghiêm ngặt để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được giữ an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ keubet được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
keubet hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua SMS OTP và ứng dụng xác thực, tạo thêm một lớp bảo vệ quan trọng cho tài khoản của bạn ngoài mật khẩu thông thường.
Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, giám sát liên tục 24/7 và sao lưu dự phòng tự động theo chu kỳ.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và mọi hành động truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán đầy đủ.
Hệ thống keubet được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo ngay lập tức các hoạt động đăng nhập bất thường hoặc giao dịch đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn theo thời gian thực.
Quyền Của Người Dùng
keubet tôn trọng và bảo vệ toàn bộ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của người dùng. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ keubet qua email hoặc live chat. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.
-
Quyền truy cập dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà keubet đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ hoạt động.
-
Quyền chỉnh sửa dữ liệu: Trong trường hợp dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không còn cập nhật, bạn có quyền yêu cầu keubet chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin liên quan.
-
Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống keubet, ngoại trừ các dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
-
Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu keubet tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu nhất định trong khi tranh chấp đang được giải quyết hoặc khi bạn phản đối việc sử dụng dữ liệu.
-
Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận một bản sao dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
-
Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc keubet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu đã thu thập.
-
Quyền rút lại đồng ý: Nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tuyến 24/7. Bao gồm trong yêu cầu của bạn: tên tài khoản, loại yêu cầu và lý do (nếu có). keubet sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn.
Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
keubet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc trong thời gian pháp luật Việt Nam yêu cầu. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.
Thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền và gian lận tài chính hiện hành tại Việt Nam.
- Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh, tùy thời điểm nào đến sau.
- Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu giữ tối đa 2 năm nhằm hỗ trợ điều tra các sự cố bảo mật và gian lận khi cần thiết.
- Dữ liệu marketing và tùy chọn người dùng: Được xóa trong vòng 90 ngày kể từ khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin hoặc yêu cầu xóa dữ liệu marketing.
- Cookies và dữ liệu phiên làm việc: Cookies phiên bị xóa ngay khi đóng trình duyệt; cookies lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do vi phạm điều khoản sử dụng, keubet sẽ bắt đầu quá trình ẩn danh hóa dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày. Sau khi ẩn danh hóa, dữ liệu không thể được liên kết lại với bất kỳ cá nhân nào.
Lưu ý về tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch hoặc đăng nhập nào trong hơn 24 tháng sẽ được phân loại là tài khoản không hoạt động. keubet sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước 60 ngày trước khi tiến hành xóa dữ liệu không bắt buộc. Số dư hợp lệ (nếu có) sẽ được bảo lưu theo quy trình hoàn trả.
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
keubet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi đều được thông báo minh bạch và kịp thời đến người dùng.
Quy trình thông báo cập nhật:
- Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư hoặc cách xử lý dữ liệu của bạn, keubet sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thông báo cập nhật cũng được đăng tải nổi bật trên trang chủ keubet.net và trong trang thông báo của tài khoản người dùng.
- Các thay đổi nhỏ về hình thức, chỉnh sửa ngôn ngữ hoặc bổ sung thông tin làm rõ (không thay đổi bản chất chính sách) có thể được cập nhật ngay mà không cần thông báo trước.
- Ngày hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng keubet sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp nhận các điều khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của keubet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc trực tiếp qua kênh live chat trực tuyến 24/7. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của keubet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.
Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật keubet có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Chúng tôi cam kết luôn minh bạch trong việc xử lý dữ liệu và bảo vệ quyền riêng tư của mọi người dùng tại Việt Nam.
Trải Nghiệm An Toàn & Bảo Mật Tại keubet
Đăng ký tài khoản keubet ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng cá cược uy tín với hệ thống bảo mật đa lớp, hỗ trợ tiếng Việt 24/7 và giao dịch nhanh chóng qua MoMo, ZaloPay và Vietcombank.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Chơi có trách nhiệm · Điều khoản áp dụng